Помощь
Условия гарантии на оборудование торговой марки EVOline
Гарантийный срок:1.1 На садово-парковую технику торговой марки EVOline (ЭВОлайн) - 2 года гарантии со дня продажи конечному пользователю (для частного использования) и 1 год со дня продажи конечному пользователю (для коммерческого использования);
1.2 На силовую продукцию торговой марки EVOline (ЭВОлайн) - 2 года гарантии со дня продажи конечному пользователю (для частного использования) и 1 год со дня продажи конечному пользователю (для коммерческого использования);
1.3 На моечно-уборочное оборудование торговой марки EVOline (ЭВОлайн) – 2 года гарантии со дня продажи конечному пользователю;
1.4 На двигатели торговой марки EVOline (ЭВОлайн) – 2 года гарантии со дня продажи конечному пользователю (для частного использования), 1 год со дня продажи конечному пользователю (для коммерческого использования) и 3 месяца со дня продажи конечному пользователю (при использовании в картинге).
Гарантийные обязательства:
2. Гарантийное обслуживание оборудования производится только при наличии оригинала Гарантийного талона, заполненного надлежащим образом, при обязательном наличии данных об оборудовании, продавце, конечном пользователе, дате продажи, а также при наличии всех необходимых печатей и подписей.
3. При обнаружении проблем в работе оборудования или возникновении вопросов, связанных с работоспособностью оборудования, конечному пользователю необходимо обратиться в Авторизованный Сервисный Центр соответствующей торговой марки.
4.Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности оборудования, возникшие в результате:
- несоблюдения конечным пользователем предписаний инструкции по эксплуатации оборудования и/или условий гарантийного талона;
- несвоевременного прохождения планового технического обслуживания (ТО) в Авторизованных Сервисных Центрах, сроки которого указаны в инструкции по эксплуатации (при этом ТО проводится не реже одного раза в 6 месяцев, если иное не указано в инструкции по эксплуатации);
- внесения конструктивных изменений в оборудование;
- установки или использования на оборудовании неоригинальных запасных частей, расходных материалов и/или аксессуаров;
- использования топлива, топливных смесей, иных горюче-смазочных материалов, а также химических веществ и других технологических жидкостей не надлежащего качества и/или не соответствующих требованиям завода-изготовителя (производителя);
- несоблюдения правил хранения, монтажа, подключения и/или эксплуатации оборудования, в том числе применение изделия не по назначению;
- естественного износа деталей, узлов и аксессуаров, в том числе вызванных примесями ржавчины, пыли, других частиц и другими примесями, а также естественной потери товарного вида деталей внешней и внутренней отделки оборудования в процессе эксплуатации;
- ремонта оборудования неавторизованными сервисными центрами;
- повреждений, возникших в результате внешнего механического воздействия, полученных в период транспортировки, доставки, монтажа или эксплуатации, а также воздействия внешних факторов, дефектов дорожного покрытия, наездов на препятствия и обстоятельств непреодолимой силы;
- наличия внутри оборудования посторонних предметов, насекомых, животных, материалов и иных посторонних предметов;
- размещения, хранения, эксплуатации оборудования в условиях повышенной влажности, запылённости, агрессивных средах, при низких или высоких температурах окружающей среды, а также во время дождя и/или снега;
- несоответствия параметров сети и/или параметров нагрузки спецификации оборудования завода-изготовителя (производителя) и правилам ПУЭ;
- продолжения эксплуатации оборудования с повреждёнными узлами и/или аксессуарами.
- проданное конечному пользователю подержанное, т.е. бывшее в употреблении, оборудование (в т.ч. демонстрационное или восстановленное);
- случаи, связанные с затратами конечного пользователя на работы, запасные части и материалы, необходимые для выполнения планового технического обслуживания (ТО) оборудования, предусмотренного в инструкции по эксплуатации оборудования (регулировка, смазка и очистка узлов, деталей и агрегатов, замена фильтрующих элементов, элементов привода, моторов и контактных групп силовых цепей, обмоток возбуждения, подшипников и крыльчатки мотора, свечей, сальников, манжет, клапанов, манжет и уплотнительных колец помпы, байпасного и предохранительного клапанов, поршней и уплотнительных колец гидравлических систем, датчика давления, охлаждающих технических и эксплуатационных жидкостей и т.д.);
- принадлежности, расходные материалы и аксессуары, узлы и запчасти, вышедшие из строя вследствие естественного износа, такие как: фильтры, предохранители, свечи зажигания, лампочки, приводные ремни, уплотнения (сальники, манжеты, пыльники, сепараторы, др.), угольные щетки, амортизаторы, храповые колеса, тросы подъема/опускания механизмов и стартера, клапаны нагнетательной секции, форсунки, сопла, пистолеты высокого давления, регуляторы давления нагнетательной секции, нагнетательные насосы моющего раствора, резинки водосборной балки (резиновые скребки), шланги, пистолеты аппаратов высокого давления, мешки для сбора пыли/мусора, щетки, колеса поломоечного оборудования, а также другие быстроизнашивающиеся запасные части и расходные материалы, необходимые для проведения технического обслуживания согласно требованиям завода-изготовителя (производителя);
- неисправности, возникшие в результате подключения к оборудованию видов нагрузок, не предусмотренных заводом-изготовителем (производителем);
- неисправности, возникшие в результате перегрузки оборудования, повлекшей выход из строя электродвигателя, генераторной части или других узлов и деталей. К безусловным признакам перегрузки изделия относятся, помимо прочих: появление цветов побежалости, деформация или оплавление деталей и узлов изделия, потемнение или обугливание изоляции проводов электродвигателя под воздействием высокой температуры;
- оборудование, используемое не по назначению, в том числе технику любительского класса (бытовую), используемую в коммерческих или иных целях, отличных от частного использования в быту;
- изделие с удаленным, стертым или измененным заводским номером, а также если данные на оборудовании не соответствуют данным в гарантийном талоне;
- оборудование, у которого гарантийный талон оформлен ненадлежащим образом (в том числе не заполнены данные о технике, и/или продавце, и/или покупателе, отсутствуют подписи и/или печать, не проставлены даты, др.).
